{"id":520323,"date":"2024-11-05T14:58:48","date_gmt":"2024-11-05T14:58:48","guid":{"rendered":"https:\/\/pdfstandards.shop\/product\/uncategorized\/csa-iso-iec-20000-10f19\/"},"modified":"2024-11-05T14:58:48","modified_gmt":"2024-11-05T14:58:48","slug":"csa-iso-iec-20000-10f19","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/pdfstandards.shop\/product\/publishers\/csa\/csa-iso-iec-20000-10f19\/","title":{"rendered":"CSA ISO\/IEC 20000-10:F19"},"content":{"rendered":"

Pr\u00e9face CSA<\/strong><\/p>\n

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L\u2019\u00e9laboration des normes dans le secteur des technologies de l\u2019information est harmonis\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9laboration des normes \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale. Par l\u2019interm\u00e9diaire du Comit\u00e9 technique CSA sur les technologies de l\u2019information (CTTI), des Canadiens forment le Comit\u00e9 parall\u00e8le du CCN (CPC) ou sein du Comit\u00e9 technique 1 de l\u2019ISO\/IEC sur la technologie de l\u2019information (ISO\/IEC JTC1) pour le compte du Conseils canadien des normes (CCN), organisme membre de l\u2019ISO pour le Canada et parrain du Comit\u00e9 national canadien de l\u2019IEC. De plus, \u00e0 titre de membre de l\u2019Union internationale des t\u00e9l\u00e9communications (UIT), le Canada participe aux travaux du Secteur de normalisation des t\u00e9l\u00e9communications de l\u2019UIT (UIT-T).<\/p>\n

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Cette Norme internationale a \u00e9t\u00e9 revue par le CTTI de CSA sous l\u2019autorit\u00e9 du Comit\u00e9 directeur strat\u00e9gique CSA sur les technologies de l\u2019information et les communications et jug\u00e9e acceptable pour le Canada. Il arrive que de temps \u00e0 autre, l\u2019ISO\/IEC publie des addenda, des corrigenda, etc. Le CTTI de CSA \u00e9tudiera ces documents en vue de leur \u00e9ventuelle publication. Pour prendre connaissance de la liste de ces documents, veuillez consultez la page Activit\u00e9s de normalisation en cours, laquelle est affich\u00e9e au standardsactivities.csa.ca. Cette norme a \u00e9t\u00e9 officiellement approuv\u00e9e, sans modifications, par le Comit\u00e9 technique et a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9e conform\u00e9ment aux exigences du Conseil canadien des normes concernant les Normes nationales du Canada. Cette norme a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e en tant que Norme nationale du Canada par Groupe CSA.<\/p>\n

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Domaine d'application<\/strong><\/p>\n

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Le pr\u00e9sent document expose les concepts principaux de l'ISO\/IEC 20000 (toutes les parties), identifie la fa\u00e7on dont les diff\u00e9rentes parties viennent \u00e0 l'appui de l'ISO\/IEC 20000-1:2018 et d\u00e9crit les relations entre l'ISO\/IEC 20000 (toutes les parties) et d'autres Normes internationales et Rapports techniques. Le pr\u00e9sent document inclut \u00e9galement la terminologie utilis\u00e9e dans toutes les parties de l'ISO\/IEC 20000, afin que les organismes et les individus puissent interpr\u00e9ter correctement les concepts.<\/p>\n

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Le pr\u00e9sent document peut \u00eatre utilis\u00e9 par:<\/p>\n

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a) les organismes qui souhaitent comprendre les termes et d\u00e9finitions pour utiliser l'ISO\/IEC 20000 (toutes les parties);<\/p>\n

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b) les organismes qui recherchent des recommandations concernant la mani\u00e8re d'utiliser les diff\u00e9rentes parties de l'ISO\/IEC 20000 pour atteindre leur objectif;<\/p>\n

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c) les organismes qui souhaitent comprendre comment l'ISO\/IEC 20000 (toutes les parties) peut \u00eatre utilis\u00e9e avec d'autres Normes internationales;<\/p>\n

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d) les professionnels, auditeurs et autres parties qui souhaitent mieux comprendre l'ISO\/IEC 20000 (toutes les parties).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Technologies de l\u2019information \u2014 Gestion des services \u2014 Partie 10: Concepts et vocabulaire<\/b><\/p>\n\n\n\n\n
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CSA<\/b><\/a><\/td>\n2019<\/td>\n49<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"featured_media":520339,"template":"","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"ep_exclude_from_search":false},"product_cat":[81,655,2674],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-520323","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-03-080-99","7":"product_cat-35-020","8":"product_cat-csa","10":"first","11":"instock","12":"sold-individually","13":"shipping-taxable","14":"purchasable","15":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product\/520323","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/media\/520339"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=520323"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=520323"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=520323"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}